Eliminare l'account e i dati
Dall'app, in dieci secondi
Impostazioni → scheda Account → Elimina account, e conferma. La cancellazione è immediata: non c'è un periodo di ripensamento e non serve scrivere a nessuno.
Se hai già disinstallato l'app
Scrivi a [email protected] dall'indirizzo con cui ti sei registrato: serve a verificare che l'account sia tuo, e nient'altro. Procediamo entro 30 giorni, di norma molto prima.
Cosa viene cancellato
- L'account e l'indirizzo email.
- I luoghi e i tragitti che hai salvato e sincronizzato.
- Il collegamento fra te e le segnalazioni che hai inviato.
- Le condivisioni "sto arrivando" ancora attive.
Cancellare solo alcuni dati, senza chiudere l'account
Non serve buttare via tutto per rimediare a una cosa sola:
- Luoghi e tragitti salvati: si eliminano uno per uno dall'app, nelle schede Luoghi e Percorso.
- Raccolta automatica degli arrivi: si spegne da Impostazioni → "Migliora le previsioni". Da quel momento non si misura più nulla.
- Una segnalazione o una nota già inviata: scrivi a [email protected] dall'indirizzo con cui ti sei registrato, dicendo cosa vuoi far sparire. Stessi tempi: entro 30 giorni, di norma prima.
Cosa resta, e perché
- Le misure sui passaggi a livello (orario previsto contro orario reale) restano in forma anonima e aggregata, scollegate da te: sono quelle che tarano le previsioni per tutti, e una volta staccate dall'identità non sono più dati personali.
- I log tecnici del server (fra cui l'indirizzo IP) scadono da soli dopo pochi mesi.
- Le ricevute degli acquisti, se ne hai fatti: le conserviamo perché lo impone la legge fiscale, non perché ci servano.